Privatumo politika

1. Informacijos, kurią renkame

1.1 Informacija, kurią teikiate tiesiogiai

• Kontaktinė informacija (vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris)
• Verslo informacija (įmonės pavadinimas, adresas, registracijos numeris)
• Mokėjimo informacija (kredito kortelės duomenys, sąskaitos informacija)
• Susitikimų duomenys (data, laikas, paslaugos, klientų kontaktai)
• Komunikacijos su mumis (el. laiškai, palaikymo užklausos)

1.2 Informacija, kurią renkame automatiškai

• Naudojimo duomenys (puslapių lankymas, funkcijų naudojimas)
• Techninė informacija (IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio informacija)
• Slapukai ir panašios technologijos
• Analitikos duomenys (naudojimo statistika, našumo metrikos)

2. Kaip naudojame jūsų informaciją

2.1 Pagrindiniai tikslai

• Paslaugų teikimas ir palaikymas
• SMS ir el. pašto priminimų siuntimas
• Susitikimų valdymas ir organizavimas
• Mokėjimų apdorojimas
• Klientų aptarnavimas ir palaikymas
• Paslaugų gerinimas ir plėtra

2.2 Teisinės pagrindai

• Sutikimas: Kai išreikšiate sutikimą duomenų tvarkymui
• Sutarties vykdymas: Paslaugų teikimo sutarties vykdymui
• Teisinis interesas: Verslo veiklos vykdymui ir paslaugų gerinimui
• Teisinė prievolė: Teisės aktų reikalavimų įvykdymui

3. Informacijos dalijimasis

Jūsų asmeninę informaciją dalijamės tik šiais atvejais:

3.1 Paslaugų teikėjai

• SMS paslaugų teikėjai (priminimų siuntimui)
• El. pašto paslaugų teikėjai
• Mokėjimų apdorojimo paslaugų teikėjai
• Duomenų saugojimo paslaugų teikėjai
• Analitikos paslaugų teikėjai

3.2 Teisinės prievolės

• Teisės aktų reikalavimų įvykdymas
• Teismų sprendimų vykdymas
• Valstybių institucijų užklausų įvykdymas
• Teisėtosios apsaugos poreikių tenkinimas

4. Duomenų saugumas

Įgyvendiname tinkamas technines ir organizacines priemones duomenų apsaugai:

4.1 Techninės priemonės

• SSL/TLS šifravimas duomenų perdavimui
• Duomenų bazės šifravimas
• Reguliarūs saugumo audito tikrinimai
• Prieigos kontrolės sistemos
• Duomenų atsarginių kopijų kūrimas

4.2 Organizacinės priemonės

• Darbuotojų mokymai duomenų apsaugai
• Prieigos teisių valdymas
• Konfidencialumo susitarimai
• Incidentų valdymo procedūros
• Reguliarūs saugumo vertinimai

5. Jūsų teisės

Pagal GDPR turite šias teises:

5.1 Informavimo teisė

Turite teisę gauti informaciją apie jūsų asmeninių duomenų tvarkymą.

5.2 Prieigos teisė

Turite teisę gauti patvirtinimą, ar tvarkomi jūsų asmeniniai duomenys, ir prieigą prie jų.

5.3 Taisymo teisė

Turite teisę reikalauti ištaisyti netikslius asmeninius duomenis.

5.4 Ištrynimo teisė

Turite teisę reikalauti ištrinti jūsų asmeninius duomenis.

5.5 Apribojimo teisė

Turite teisę reikalauti apriboti jūsų asmeninių duomenų tvarkymą.

5.6 Duomenų perkeliamumo teisė

Turite teisę gauti jūsų asmeninius duomenis struktūrizuotu formatu.

5.7 Nesutikimo teisė

Turite teisę nesutikti su asmeninių duomenų tvarkymu.

5.8 Skundimo teisė

Turite teisę skųstis Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

6. Slapukai

Naudojame slapukus ir panašias technologijas:

6.1 Slapukų tipai

• Būtini slapukai: Paslaugų funkcionavimui būtini
• Funkciniai slapukai: Patobulinti naudotojo patirtį
• Analitikos slapukai: Naudojimo analizei
• Marketingo slapukai: Reklamos tikslams

6.2 Slapukų valdymas

Galite valdyti slapukus per naršyklės nustatymus arba mūsų slapukų valdymo įrankį.

7. Duomenų saugojimas

Jūsų asmeninius duomenis saugome tik tiek laiko, kiek reikia:

• Klientų duomenys: Iki sutarties galiojimo pabaigos + 3 metai
• Mokėjimo duomenys: Iki mokėjimo apmokėjimo + 7 metai
• Susitikimų duomenys: Iki susitikimo + 3 metai
• Marketingo duomenys: Iki sutikimo atšaukimo
• Techniniai duomenys: Iki 2 metų

8. Tarptautinis duomenų perdavimas

Jūsų duomenys gali būti perduodami už ES ribų:

• Su tinkamomis apsaugos priemonėmis
• Pagal standartinius sutarties sąlygas
• Su jūsų sutikimu
• Pagal teisinius reikalavimus

9. Nepilnamečių duomenys

Mūsų paslaugos skirtos verslams ir neketiname sąmoningai rinkti nepilnamečių duomenų. Jei sužinotume, kad surinkome nepilnamečio duomenis, juos ištrintume.

10. Privatumo politikos keitimai

Gali keisti šią privatumo politiką. Apie reikšmingus pakeitimus informuosime el. paštu arba per paslaugą.

11. Kontaktai

Dėl privatumo klausimų kreipkitės: