Naudojimo sąlygos

1. Apibrėžimai

• "Paslaugos" - Auto Reminders automatinio priminimų siuntimo platforma
• "Klientas" - fizinis ar juridinis asmuo, naudojantis paslaugas
• "Sutartis" - šios sąlygos ir paslaugų teikimo sutartis
• "Duomenys" - visi duomenys, įvesti į sistemą
• "API" - programinės sąsajos

2. Paslaugų aprašymas

2.1 Pagrindinės funkcijos

• Automatinis SMS ir el. pašto priminimų siuntimas
• Susitikimų valdymas ir organizavimas
• Klientų duomenų bazės valdymas
• Ataskaitų ir analitikos generavimas
• API integracijos
• Kalendoriaus įdėjimas į svetaines

2.2 Paslaugų lygiai

• Solo: 300 SMS/mėn, 1 verslas
• Studio: 1000 SMS/mėn, 3 verslai
• Agency: 3000 SMS/mėn, neribotas personalas

3. Registracija ir paskyros sukūrimas

3.1 Registracijos reikalavimai

• Teikite tikslų ir pilną informaciją
• Laikykitės registracijos procedūrų
• Patvirtinkite el. pašto adresą
• Supraskite ir sutikite su šiomis sąlygomis

3.2 Paskyros saugumas

• Jūs atsakingi už paskyros saugumą
• Nedalykite prisijungimo duomenų
• Nedelsiant praneškite apie saugumo pažeidimus
• Naudokite stiprų slaptažodį

4. Mokėjimai ir kainodara

4.1 Mokėjimo sąlygos

• Mokėjimai apmokestinami iš anksto
• Priimame kredito korteles ir banko pavedimus
• Mokėjimo duomenys saugomi saugiai
• Galite atšaukti prenumeratą bet kada

4.2 Kainų keitimai

• Kainas galime keisti su 30 dienų įspėjimu
• Esami klientai išlaiko seną kainą iki prenumeratos atnaujinimo
• Informuosime el. paštu apie kainų pokyčius

4.3 Grąžinimai

• Grąžinimai pagal Lietuvos teisės aktus
• 14 dienų atšaukimo teisė
• Grąžinimai per 30 dienų
• Proporcingas grąžinimas už nepanaudotą laikotarpį

5. Naudojimo taisyklės

5.1 Leidžiamas naudojimas

• Verslo tikslais susitikimų valdymui
• Klientų aptarnavimo gerinimui
• Teisėtai verslo veiklai
• Pagal šias sąlygas

5.2 Draudžiamas naudojimas

• Neteisėtos veiklos vykdymas
• Spam siuntimas
• Kitos paslaugos konkuravimas
• Sistemos pažeidimas
• Duomenų vagimas
• Autorių teisių pažeidimas
• Nepilnamečių duomenų rinkimas

6. Duomenų tvarkymas

6.1 Jūsų duomenys

• Jūs atsakingi už įvestų duomenų teisingumą
• Turite teisę tvarkyti savo duomenis
• Duomenys saugomi pagal privatumo politiką
• Galite eksportuoti savo duomenis

6.2 Duomenų apsauga

• Įgyvendiname tinkamas apsaugos priemones
• Reguliarūs saugumo audito tikrinimai
• Duomenų atsarginių kopijų kūrimas
• Incidentų valdymo procedūros

7. Intelektinė nuosavybė

7.1 Mūsų teisės

• Auto Reminders platforma yra mūsų intelektinė nuosavybė
• Visos programinės įrangos teisės priklauso mums
• Prekės ženklai ir dizainas yra apsaugoti
• Dokumentacija yra autorių teisių apsaugota

7.2 Jūsų teisės

• Jūsų verslo duomenys lieka jūsų nuosavybe
• Galite eksportuoti savo duomenis
• Turite teisę naudoti paslaugas pagal sutartį

8. Paslaugų prieinamumas

8.1 Veikimo laikas

• Stengiamės užtikrinti 99.9% veikimo laiką
• Planuojami techninio aptarnavimo darbai
• Informuosime apie planuojamus nutraukimus
• Skubūs remonto darbai gali sutrukdyti veiklai

8.2 Paslaugų gerinimas

• Reguliarūs sistemos atnaujinimai
• Naujų funkcijų pridėjimas
• Veikimo optimizavimas
• Saugumo patobulinimai

9. Atsakomybės apribojimas

9.1 Paslaugų teikimas

• Paslaugos teikiamos "kaip yra"
• Negarantuojame nepertraukiamo veikimo
• Neatsakingi už trečiųjų šalių veiksmus
• Neatsakingi už netiesioginius nuostolius

9.2 Atsakomybės ribos

• Atsakomybė ribojama iki sumokėtos sumos
• Neatsakingi už praleistus pelnus
• Neatsakingi už duomenų praradimą dėl kliento kaltės
• Neatsakingi už trečiųjų šalių pažeidimus

10. Sutarties nutraukimas

10.1 Sutarties nutraukimas kliento prašymu

• Galite nutraukti sutartį bet kada
• Nutraukimas įsigalioja prenumeratos pabaigoje
• Duomenys išsaugomi 30 dienų
• Galite eksportuoti duomenis

10.2 Sutarties nutraukimas mūsų prašymu

• Jei pažeidžiate šias sąlygas
• Jei nemokate už paslaugas
• Jei naudojate paslaugas neteisėtai
• Su 30 dienų įspėjimu

11. Ginčų sprendimas

11.1 Ginčų sprendimo procedūros

• Pirmiausia bandome išspręsti ginčą draugiškai
• Galite kreiptis į klientų aptarnavimą
• Naudojame alternatyvius ginčų sprendimo būdus
• Teismas kaip paskutinis sprendimo būdas

11.2 Taikomas teisė

• Taikoma Lietuvos Respublikos teisė
• Ginčai sprendžiami Vilniaus teisme
• Naudojame Lietuvos teisės aktus

12. Sąlygų keitimai

Galime keisti šias sąlygas:

• Su 30 dienų įspėjimu
• Informuosime el. paštu
• Pakeitimai įsigalioja prenumeratos atnaujinimo metu
• Galite nutraukti sutartį, jei nesutinkate

13. Kontaktai

Dėl klausimų kreipkitės: